Dados e finalidades
Dados de conta, perfil, preferências, segurança, uso e cobrança devem ser coletados apenas para finalidades informadas e com acesso limitado.
Visibilidade
Nome completo, contato, documento e localização precisa não são públicos. Controles permitem pausar o perfil e limitar atividade e indexação externa.
Direitos
Titulares podem solicitar acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação e exclusão, observadas obrigações legais aplicáveis.
Imagem de rosto na verificação
No cadastro pedimos uma captura do seu rosto pela câmera do dispositivo. Ela não é publicada, não vai para o seu perfil e não é exibida a outros membros — nem a você depois de enviada. Só a equipe de moderação a acessa.
A finalidade é uma só: conferir que as fotos enviadas ao perfil são da mesma pessoa que se cadastrou. A comparação é feita por uma pessoa. Não fazemos reconhecimento facial, não extraímos medidas do rosto e não geramos identificador biométrico a partir da imagem.
Imagem de rosto usada para verificar identidade é dado pessoal sensível. Tratamos essa imagem com fundamento no artigo 11, II, alínea g, da Lei Geral de Proteção de Dados — prevenção à fraude e à segurança do titular —, e não com base em consentimento, porque a verificação é condição para usar a plataforma e um consentimento exigido não seria livre.
Guardamos uma única captura por conta: refazer substitui a anterior, e a imagem substituída é apagada. A captura é arquivada por 5 anos, o mesmo prazo do histórico de conversas, para atender a eventuais solicitações judiciais — inclusive após a exclusão da conta. Ao final do prazo, é excluída.
Retenção e segurança
Prazos correspondem à finalidade, prevenção de fraude, auditoria e obrigações legais. O histórico de conversas é arquivado por 5 anos para atender a eventuais solicitações judiciais, mesmo quando você apaga uma mensagem ou conversa da sua visualização: ela deixa de aparecer para você e permanece guardada até o fim desse prazo. Ao final, os dados são excluídos ou anonimizados quando aplicável.